A área de Direito das Relações de Consumo (Direito do Consumidor) do LTSA Advogados privilegia uma atuação integrada das normas e ações regulatórias das atividades desenvolvidas pelos seus clientes, com o objetivo de prestar consultoria e definir linhas processuais de acordo com o interesse estratégico.
A atuação do escritório frente aos Tribunais Estaduais, Tribunais Superiores, Ministério Público, Procons, Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor – Senacon e Agências Reguladoras, é feita de forma alinhada à visão, missão, valores e objetivos dos clientes, o que permite um atendimento especializado com foco na necessidade dos departamentos jurídicos e em sintonia com os processos de gestão organizacional das empresas.

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    Dori Boucault – Especialista em Direito do Consumidor do LTSA Advogados

    Diretor do Procon de Mogi das Cruzes por 25 anos e impulsionador da instalação dos direitos do consumidor. Consultor em Relação de Consumo, Advogado Especialista em Direito do Consumidor e do Fornecedor.
    Palestrante com mais de 400 palestras Realizadas.
    Professor Universitário há 28 anos, com vários cursos de pós-graduação.

    Companhias aéreas: Atraso de voo / Cancelamento de voo / Extravio de bagagem / Overbooking

    – Direitos em caso de cancelamento de voo (danos morais e/ou materiais).
    – Direitos em caso de atraso de voo (danos morais e/ou materiais).
    – Direitos em caso de overbooking.
    – Direitos em caso de extravio de bagagem.

    Planos de saúde

    – Reajuste abusivo por faixa etária.
    – Reajuste abusivo aos 59 anos.
    – Reajuste abusivo por inflação médica.
    – Negativa de cirurgia.
    – Negativa de home care.
    – Negativa de fornecimento de medicamento ou tratamento por doença grave.
    – Negativa de reembolso.

    Seguros

    – Negativa de indenização.
    – Negativa de cobertura.

    Rescisão de imóvel na planta / Desistência da compra de imóvel

    – Direitos no caso de rescisão / distrato de contrato para aquisição de imóvel (apartamento ou casa) na planta: danos morais, danos materiais e/ou multas contratuais.
    – Retenção de percentual abusivo sobre os valores pagos na devolução.
    – Direitos no caso de atraso na entrega da obra.
    – Cobrança de despesas de condomínio e IPTU antes da entrega das chaves.
    – Taxa SATI.
    – Problemas e vícios construtivos.

    Negativação/restrição indevida

    – Direitos em negativação/restrição indevida no SPC.
    – Direitos em negativação/restrição indevida no SERASA.

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